Politique de confidentialité

Chez Reckall nous respectons votre vie privée. La politique de confidentialité des données décrit quelles données sont traitées par Reckall, comment et dans quel but.

QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES ?

Nous ne collectons que les données utiles au traitement de vos demandes de contact et aux échanges avec vous dans le cadre de notre relation commerciale.

Conformément à la réglementation, nous ne collectons pas les données qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les convictions politiques, religieuses, philosophiques ou l’appartenance syndicale, les données personnelles génétiques, les données personnelles biométriques, les données personnelles concernant la santé ou les données personnelles concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.

LES DONNÉES QUE VOUS SAISISSEZ SUR LE SITE

A partir des formulaires de contact

Si vous utilisez le formulaire de contact pour contacter Reckall, vous saisissez votre nom, votre email et votre numéro de téléphone et de manière facultative le nom de votre entreprise.

Les données collectées automatiquement

Quand vous vous connectez à reckall.com, nous enregistrons des données d’utilisation du site à des fins de gestion de notre site pour des mesures d’audience pour mesurer notamment le nombre de pages vues, le nombre de visiteurs, l’origine géographique et les sites référents par lesquels vous avez trouvé reckall.com.

Pour collecter ces données, reckall.com utilise notamment votre adresse IP, des identifiants de session et des cookies. Nous collectons également des données techniques comme notre navigateur, votre type de connexion interne ou vos appareils pour améliorer le fonctionnement technique du site.

COMMENT SONT UTILISÉES VOS DONNÉES ?

Vos données sont utilisées dans différents cas de figure que nous vous détaillons ci-dessous.

La relation client chez reckall.com

Nous utilisons vos données pour communiquer avec vous sur vos demande, pour traiter vos réclamations, recueillir votre avis sur votre expérience, ainsi que pour vous envoyer les emails auxquels vous êtes abonnés.

AVEC QUI SONT PARTAGÉES VOS DONNÉES ?

Le partage des données

L’activité de Reckall ne commercialise pas vos données à d’autres sociétés.

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de reckall.com, lorsque l’accès est nécessaire au traitement de notre relation client.

Reckall utilise des prestataires de service, agissant en sous-traitants, qui peuvent être destinataires de données personnelles nécessaires à la réalisation des prestations confiées comme le recueil d’avis clients, l’envoi d’emails ou l’hébergement du site.

Sur réquisition judiciaire, vos données personnelles peuvent être transmises aux autorités administratives et judiciaires autorisées.

Avec votre consentement, certains prestataires de publicité peuvent recueillir des données personnelles anonymes comme votre adresse IP et déposer un cookie anonymisé sur votre ordinateur ou téléphone portable.

L’HÉBERGEMENT DES DONNÉES

Vos données personnelles sont hébergées sur le territoire de l’Union Européenne. Si des données sont transférées hors Union Européenne, Reckall s’assure de travailler avec des prestataires et dans des destinations qui proposent le même niveau de protection que celles proposées par l’Union Européenne.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les durées de conversation des données respectent les recommandations de la CNIL ainsi que les obligations légales.

Au terme de ces durées, les données peuvent être anonymisées ou archivées pour répondre aux délais de prescription légale ou fiscale.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Anthony Drogueux
Alteyrac
48500 Banassac-Canilhac
Tel. : +33(0)4 11 89 14 27
contact@reckall.com

VOS DROITS

Conformément à la réglementation sur les données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles.

  • Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles,
  • Droit d’accéder à vos données personnelles que nous traitons,
  • Droit de les rectifier,
  • Droit à l’effacement,
  • Droit à la portabilité de vos données,
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre mort.

Vous pouvez exercer vos droits :

  • Par mail sur contact@reckall.com en joignant tout document permettant de justifier votre identité.
  • Par courrier accompagné d’une copie de tout document d’identité en s’adressant :
    Société Reckall Alteyrac – 48500 Banassac-Canilhac
  • Nous répondons à vos demandes dans un délai de 1 mois à compter de la réception de vos demandes.

Concernant les cookies, nous vous invitons à consulter votre politique de cookies ci-dessous.

SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES

Reckall met tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, à travers des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives. Cela inclut les moyens d’accès aux locaux de Reckall, aux centres de données et à une vigilance accrue sur les accès à l’information pour éviter toute intrusion, altération ou divulgation de données.

Nous utilisons le protocole https pour la navigation sur notre site et le cryptage des données transmises via le site.

Nous recommandons aux visiteurs de notre site web d’utiliser des logiciels de sécurité pour protéger leurs propres terminaux (ordinateur, smartphone et tablette), notamment si vous partagez votre terminal avec d’autres utilisateurs.